Última actualización: May 10, 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información cuando usa nuestros servicios:
- Nombre y dirección de correo cuando realiza una consulta o reserva
- Número de teléfono (opcional) para la comunicación de la reserva
- Detalles de la reserva, incluidas fechas, número de huéspedes y preferencias
- Información del dispositivo y dirección IP por motivos de seguridad
- Datos de uso a través de cookies y tecnologías similares
2. Cómo usamos su información
Usamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus solicitudes de reserva
- Comunicarnos con usted sobre sus consultas y reservas
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
- Cumplir con las obligaciones legales
3. Cookies
Usamos cookies esenciales para garantizar la funcionalidad básica del sitio. También podemos usar cookies de análisis para entender cómo interactúan los visitantes. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
4. Compartir datos
Compartimos sus consultas de reserva con los propietarios para que puedan responderle. No vendemos sus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma.
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron, o según exija la ley. Los datos relativos a reservas se conservan durante el periodo exigido por la normativa fiscal y contable.
6. Sus derechos
Conforme a la legislación aplicable de protección de datos, dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho a rectificar datos inexactos
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a oponerse al tratamiento de los datos
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de nuestra página de contacto.